設備故障・水漏れ
厨房機器・配管のトラブルに、即起票→そのまま依頼送信
フライヤーが立ち上がらない、床下から水が染みる——現場がその場で起票すれば、おまかせ窓口か指定会社へ即連携。現地調整は指定会社ポータルのメモで進み、完了はサインで記録されます。
設備故障・水漏れから深夜の緊急対応まで。飲食の現場で実際に起きるトラブルに沿った活用シーンです。小売の店舗でも、設備が違うだけで起きることは同じです。
フライヤーが立ち上がらない、床下から水が染みる——現場がその場で起票すれば、おまかせ窓口か指定会社へ即連携。現地調整は指定会社ポータルのメモで進み、完了はサインで記録されます。
冷蔵・冷凍が止まれば食材の時限が始まります。小売の店舗でも、冷凍・チルドのケースが止まれば商品がそのまま損失になります。“伝わる依頼”が最初から揃っているから、業者様は到着前に状況を把握でき、二度手間や誤手配を減らせます。
発生箇所・状況・写真つきで専門業者へ。対応履歴が店舗ごとに蓄積されるので、再発時の判断や保健所対応の裏付けにも使えます。
深夜に冷蔵庫が壊れても、朝いちばんに自動ドアが開かなくても、連絡先を探して電話をかけ続ける必要はありません。おまかせ窓口に出せば管理会社として受け、正しい業者へつなぎます。
誰が・どこで・どこまで対応したかが一覧で見える。対応の仕方が店長さんごとにバラつかず、本部が毎回電話で追いかける必要がなくなります。